Nos Services
Vous pouvez vous concentrer sur l'essentiel – vos formations –
Gestion complète de votre LMS
Implémentation de votre plateforme LMS
Nous installons et optimisons votre plateforme de formation en ligne pour garantir des performances techniques et une expérience utilisateur fluides
Intégration de vos outils existants (CRM, ERP)
Nous assurons une intégration fluide de votre LMS avec vos outils existants (CRM, ERP) pour une gestion centralisée et automatisée, optimisant ainsi les processus et réduisant les tâches manuelles.
Création de sites web pour vos formations
Nous concevons des sites web sur mesure pour vos formations en ligne, alliant design moderne, professionnalisme et navigation intuitive
Maintenance technique et support technique
Nous assurons une maintenance proactive de vos plateformes et sites web, garantissant performance, sécurité et intervention rapide en cas de problème technique.
Supports visuels
Nous offrons des services complets de personnalisation, de rédaction et d’optimisation de vos supports pédagogiques, pour qu’ils soient engageants, visuellement attrayants et en parfaite cohérence avec votre image de marque, tout en respectant vos procédures internes et en s’adaptant aux besoins de vos apprenants.
- Supports visuels et outils pédagogiques
- Procédures internes
- Guides du participant
- Guide de l’employé / Guide du nouvel employé
- Certificat de formation
- Tout autre document corporatif ou de formation
Service à la clientèle
Nous proposons un service client dédié pour vos participants, accessible via chat, e-mail ou téléphone, afin de réduire les frustrations, améliorer la satisfaction des apprenants et augmenter le taux de rétention tout au long de la formation.
Assistance
multi-canal
Nos équipes sont disponibles par chat, e-mail et téléphone pour répondre rapidement aux questions des apprenants.
Support
technique
Nous vous aidons à résoudre les problèmes liés à la plateforme, aux connexions ou à l’utilisation des outils pédagogiques.
Support logistique
Soutien à la clientèle pour les participants au niveau des inscriptions, accès aux cours, et assistance pour les paiements ou certificats.
Réactivité
et rapidité
Nous assurons une réponse rapide pour minimiser les interruptions et garantir une expérience de formation fluide.
Disponibilité continue
Le service client est disponible tout au long de la formation pour accompagner les participants, ce qui améliore leur satisfaction et favorise leur rétention.
VOTRE PROJET EST IMPORTANT
Chaque projet est traité avec une attention particulière.
Avant de nous lancer, nous croyons qu’il est essentiel de discuter avec vous pour bien comprendre vos besoins. Cela inclut des éléments clés comme l’identité de votre marque, le budget et votre clientèle cible. En collaborant étroitement dès le départ, nous pouvons définir ensemble une stratégie adaptée, assurant que votre vision se réalise parfaitement tout au long du processus.
Opter pour notre équipe d'experts
C’est vous offrir un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre projet. Grâce à notre expertise complète dans la création, l’intégration et l’optimisation des plateformes de formation, nous fournissons des solutions sur mesure adaptées à vos besoins spécifiques et à votre image de marque. Avec un service client réactif, disponible via chat, e-mail ou téléphone, et un engagement à améliorer continuellement vos outils, nous garantissons des performances optimales et une expérience utilisateur fluide.
- Un accompagnement personnalisé par des spécialistes à chaque étape
- Des compétences solides dans l'implantaton des outils pédagogiques.
- Des services adaptés à vos besoins et à votre image de marque.
- Une assistance rapide via chat, e-mail ou téléphone
- Une optimisation régulière pour une expérience optimales.